Согласие на обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья
Дата публикации: 4 августа 2026 года
Версия: 1.0
Настоящим пользователь мобильного приложения «Проанализы — расшифровка медицинских анализов», сайта https://proanalizy.ru и связанных сервисов Proanalizy свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ИП Поткину И.Е. на обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья.
Оператор персональных данных:
ИП Поткин И.Е.
ОГРНИП: 318665800152213
ИНН: 450601715415
Сайт: https://proanalizy.ru
Email для обращений пользователей: support@proanalizy.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящее согласие дается пользователем в целях использования сайта https://proanalizy.ru, мобильного приложения «Проанализы — расшифровка медицинских анализов» и связанных функций сервиса Proanalizy.
1.2. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия он ознакомился с:
Политикой конфиденциальности: https://proanalizy.ru/policy
Пользовательским соглашением: https://proanalizy.ru/terms
Страницей удаления аккаунта и данных, если такая страница размещена: https://proanalizy.ru/delete-account
1.3. Настоящее согласие является отдельным согласием на обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья пользователя.
1.4. Предоставление настоящего согласия является необходимым для загрузки результатов медицинских анализов, ручного ввода показателей, получения информационной расшифровки, формирования отчета, сохранения истории анализов и отображения динамики показателей, если такие функции доступны в сервисе.
1.5. Если пользователь не согласен с обработкой данных о здоровье, он не должен загружать результаты анализов, вводить медицинские показатели, направлять медицинские документы в поддержку или использовать функции сервиса, связанные с обработкой таких данных.
2. Какие данные о здоровье могут обрабатываться
2.1. В рамках настоящего согласия Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, включая:
результаты медицинских анализов;
медицинские показатели;
значения показателей;
единицы измерения;
референсные значения;
отметки об отклонениях;
дату сдачи анализа;
тип анализа;
сведения, содержащиеся в лабораторных бланках;
сведения, содержащиеся в PDF-файлах, фотографиях, изображениях и скриншотах анализов;
распознанный текст из загруженных файлов;
структурированные данные, полученные после распознавания анализа;
сформированные отчеты;
историю ранее загруженных анализов, если такая функция доступна;
динамику показателей по датам, если такая функция доступна;
сведения о поле и возрасте, если пользователь указывает их для повышения точности расшифровки;
сведения о беременности, хронических состояниях, жалобах, лекарствах или иных обстоятельствах, если пользователь самостоятельно указывает такие сведения;
иные сведения о состоянии здоровья, которые пользователь добровольно предоставляет через сайт, приложение, форму загрузки, ручной ввод, email, чат поддержки или иной канал связи.
2.2. Загружаемые пользователем файлы могут также содержать иные персональные данные, включая ФИО, дату рождения, пол, номер заказа, номер медицинского документа, название лаборатории, дату исследования и иные сведения.
2.3. Пользователь понимает, что состав данных зависит от содержания загруженного файла, введенных вручную показателей и сведений, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору.
3. Цели обработки данных о здоровье
3.1. Оператор обрабатывает данные о здоровье исключительно для следующих целей:
загрузка и техническая обработка файлов с результатами анализов;
распознавание текста из PDF-файлов, фотографий, изображений и скриншотов;
извлечение медицинских показателей;
структурирование показателей, единиц измерения и референсных значений;
формирование информационной расшифровки результатов анализов;
подготовка электронного отчета;
отображение показателей, отклонений и справочных пояснений;
предоставление пользователю доступа к сформированному отчету;
сохранение отчета в аккаунте пользователя, если такая функция доступна;
отображение истории анализов, если такая функция доступна;
отображение динамики показателей и сравнение значений по датам, если такая функция доступна;
исправление ошибок распознавания или формирования отчета;
обработка обращений пользователя в службу поддержки;
проверка качества работы сервиса;
диагностика технических ошибок;
обеспечение безопасности сервиса;
предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
исполнение обязательств перед пользователем;
обработка оплаты и подтверждение факта оказания услуги;
рассмотрение претензий, споров, возвратов и обращений;
защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Оператор вправе использовать обезличенные или агрегированные данные для внутренней статистики, анализа качества работы сервиса, улучшения интерфейса, повышения стабильности, улучшения качества распознавания и формирования отчетов. Такие данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного пользователя.
3.3. Данные о здоровье не используются для показа персонализированной рекламы.
4. Действия с персональными данными
4.1. Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с данными о здоровье и связанными персональными данными:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение;
автоматизированная обработка;
неавтоматизированная обработка;
смешанная обработка.
4.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5. Автоматизированная обработка, OCR и AI-инструменты
5.1. Пользователь соглашается, что для распознавания файлов, извлечения текста, структурирования показателей и формирования информационной расшифровки Оператор может использовать автоматизированные алгоритмы, OCR-технологии, AI-инструменты, программные модели, серверную обработку и иные технические средства.
5.2. Загруженный пользователем файл может быть автоматически обработан для извлечения текста, показателей, единиц измерения, референсных значений и иных данных.
5.3. Сформированный отчет может создаваться полностью или частично с использованием автоматизированной обработки.
5.4. В отдельных случаях обработка может включать проверку, исправление или уточнение результата с участием оператора, специалиста службы поддержки, подрядчика или иного уполномоченного лица, если это необходимо для оказания услуги, исправления ошибки, обработки обращения, возврата или защиты прав Оператора.
5.5. Пользователь понимает, что автоматизированные инструменты могут допускать ошибки распознавания, структурирования или информационной интерпретации.
5.6. Пользователь должен самостоятельно проверить корректность распознанных данных, показателей, единиц измерения и референсных значений, если такая возможность предоставлена интерфейсом сервиса.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать данные о здоровье и связанные персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы сервиса, исполнения обязательств перед пользователем, обработки оплаты, соблюдения закона, защиты прав Оператора и пользователя либо при наличии иного законного основания.
6.2. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
хостинг-провайдерам;
поставщикам серверной инфраструктуры;
платежным партнерам;
банкам и платежным агрегаторам;
App Store, Google Play и иным магазинам приложений, если оплата или распространение приложения осуществляется через них;
сервисам отправки email и сервисных сообщений;
сервисам push-уведомлений;
сервисам распознавания текста, обработки файлов, OCR, AI-обработки или генерации информационных отчетов, если они используются;
сервисам диагностики ошибок и crash-reporting, если они используются;
сервисам аналитики, если они используются;
подрядчикам и специалистам, участвующим в технической поддержке и обеспечении работы сервиса;
уполномоченным государственным органам при наличии законного основания.
6.3. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
6.4. Оператор не передает данные о здоровье рекламным сетям для показа персонализированной рекламы.
6.5. Оператор не продает данные о здоровье брокерам данных, рекламным сетям или иным третьим лицам.
7. Трансграничная передача
7.1. Пользователь соглашается, что при использовании отдельных технических сервисов обработка данных может предполагать трансграничную передачу персональных данных, если соответствующий сервис, инфраструктура или лицо, имеющее доступ к данным, находится за пределами Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача может быть связана с использованием сервисов OCR, AI-обработки, аналитики, crash-reporting, email-сообщений, push-уведомлений, платежных сервисов, магазинов приложений или иных технических сервисов.
7.3. Трансграничная передача осуществляется только при наличии правового основания и при выполнении требований законодательства Российской Федерации.
7.4. Если конкретная функция сервиса не требует трансграничной передачи, соответствующая передача не осуществляется.
8. Срок действия согласия и срок хранения данных
8.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки, удаления аккаунта, удаления соответствующих данных, отзыва согласия пользователем или прекращения правовых оснований обработки.
8.2. Результаты анализов, загруженные файлы, распознанный текст, структурированные показатели и сформированные отчеты могут храниться в течение срока использования пользователем сервиса, если пользователь сохраняет их в аккаунте или если хранение необходимо для предоставления услуги.
8.3. Если пользователь загрузил файл для разовой расшифровки без сохранения в аккаунте, данные могут храниться в течение срока, необходимого для формирования отчета, предоставления доступа к результату, обработки оплаты, оказания поддержки, исправления ошибок и защиты прав Оператора.
8.4. Данные, необходимые для бухгалтерского учета, налогового учета, подтверждения факта оказания услуги, обработки платежей, возвратов, разрешения споров, рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества и исполнения требований закона, могут храниться дольше, если это необходимо для соответствующей цели.
8.5. После достижения целей обработки данные удаляются, блокируются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.
8.6. Отдельные данные могут быть сохранены в обезличенном или агрегированном виде для статистики, безопасности и улучшения сервиса. Такие данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного пользователя.
9. Отзыв согласия
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие.
9.2. Для отзыва согласия пользователь может направить обращение на email:
9.3. В обращении рекомендуется указать:
email или телефон, связанный с аккаунтом, если аккаунт используется;
сведения, позволяющие идентифицировать отчет, заказ, анализ или обращение;
текст: «Отзываю согласие на обработку данных о здоровье».
9.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для идентификации пользователя, аккаунта, анализа, отчета или обращения, а также для защиты данных от несанкционированного удаления.
9.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных о здоровье и удаляет, блокирует или обезличивает соответствующие данные, если сохранение данных более не требуется для целей, допускаемых законодательством Российской Федерации, исполнения обязательств, обработки платежей, разрешения споров, предотвращения мошенничества или защиты прав Оператора и третьих лиц.
9.6. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование функций сервиса, связанных с загрузкой анализов, хранением отчетов, историей анализов, динамикой показателей и получением расшифровок.
9.7. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва.
10. Удаление аккаунта и данных
10.1. Если в сервисе используется аккаунт, пользователь вправе запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных.
10.2. Удаление аккаунта может быть инициировано:
через настройки аккаунта в приложении, если такая функция доступна;
через страницу https://proanalizy.ru/delete-account, если такая страница создана;
путем обращения на email support@proanalizy.ru.
10.3. После подтверждения запроса Оператор удалит, заблокирует или обезличит персональные данные пользователя в срок до 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется по закону, для исполнения обязательств, разрешения споров, обработки платежей, предотвращения мошенничества или защиты прав Оператора и третьих лиц.
10.4. После удаления аккаунта пользователь может потерять доступ к истории анализов, загруженным файлам, сформированным отчетам, динамике показателей, оплатам и иным функциям аккаунта.
10.5. Удаление аккаунта не влечет автоматический возврат денежных средств за ранее оказанные услуги, оплаченный доступ или подписку, если иное не предусмотрено законом, правилами платежной платформы или отдельными условиями возврата.
11. Данные третьих лиц и несовершеннолетних
11.1. Пользователь обязуется загружать в сервис только свои результаты анализов либо документы, в отношении которых у пользователя есть законное основание для загрузки и обработки.
11.2. Если пользователь загружает данные другого лица, пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица или имеет иное законное основание для передачи таких данных Оператору.
11.3. Если пользователь загружает результаты анализов несовершеннолетнего, пользователь подтверждает, что является родителем, законным представителем или имеет иное законное основание для передачи таких данных Оператору.
11.4. Пользователь несет ответственность за законность предоставления Оператору персональных данных и данных о здоровье третьих лиц.
12. Подтверждения пользователя
Предоставляя настоящее согласие, пользователь подтверждает, что:
12.1. Действует свободно, своей волей и в своем интересе.
12.2. Ознакомился с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
12.3. Понимает, что результаты анализов и иные сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных.
12.4. Понимает цели, состав данных, способы обработки, возможных получателей данных, сроки хранения и порядок отзыва согласия.
12.5. Понимает, что сервис не оказывает медицинские услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.
12.6. Понимает, что предоставление согласия необходимо для использования функций сервиса, связанных с загрузкой, обработкой и расшифровкой результатов анализов.
12.7. Подтверждает достоверность предоставляемых данных либо наличие законного основания для предоставления данных другого лица.
13. Контакты
По вопросам обработки данных о здоровье, отзыва согласия, удаления данных, удаления аккаунта и реализации прав субъекта персональных данных пользователь может обратиться:
ИП Поткин И.Е.
ОГРНИП: 318665800152213
ИНН: 450601715415Email: support@proanalizy.ruСайт: https://proanalizy.ru